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疫情之下长三角铁路出行注意啥？这些车票免收退票手续费

发布时间： 2022-03-18 10:09:27 浙江新闻客户端

杭州站工作人员做好进出站旅客体温监测。浙江新闻客户端通讯员孙赫蒲摄

近期，全国多地发生局部散发和聚集性疫情。长三角铁路根据属地疫情防控部门部署，落实落细车站和列车的疫情防控措施。

目前旅客进出杭州站、杭州东站需佩戴口罩，配合工作人员测温，并扫描场所码、出示行程卡，绿码即可通行。杭州各车站协调属地政府设置了核酸检测点，方便来自有疫区的省、市无核酸检测证明的乘客，到达杭州后进行核酸采集。

在车站内，铁路客运员、公安和志愿者组成防疫巡逻队，手持印有“请全程规范佩戴口罩，请保持安全社交距离”的提示牌，每隔一小时对候车室进行巡视，引导、提醒旅客规范佩戴口罩，保持安全距离。

站内如发现体温异常人员，将按照发热旅客处置流程及时规范做好应急处理。

地方防疫人员对上海站进出站旅客查验48小时内核酸检测阴性报告。浙江新闻客户端通讯员过云松摄

而在上海虹桥站、上海站、上海南站，离沪和来沪返沪人员需出示48小时内核酸检测阴性报告。相关告示在公共场所醒目位置张贴，并通过广播、手持扩音器等循环播放，提醒旅客提前做好准备。

到上海换乘的旅客还需注意，上海站、上海南站、上海虹桥站自3月12日18:00起暂停站内中转换乘服务。“中转的旅客到达以上车站，需要从出站口出站，接受测温、验码等核验之后再进站换乘。”上海站客运值班员殷樱提醒换乘的旅客，提前准备、合理安排好时间。

此外，在上海，铁路部门大幅调整旅客列车开行，对部分列车实施暂停开行措施。旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购有效车票退票时，均不收取退票手续费。

华铁旅服公司工作人员对杭州东站候车厅进行喷洒消毒。浙江新闻客户端通讯员孙赫蒲摄

列车上防控措施如何？宁波、温州、金华等地铁路工作人员动态调整站车消毒时间、频次、力度，做好设施设备的卫生保洁和预防性消毒，加强中央空调的清洁消毒和检查维保。上海客运段、杭州客运段、南京客运段、合肥客运段引导、组织旅客分散入座，做好预留隔离席位措施，暂时取消列车餐车堂食。

铁路部门提醒，建议旅客出市或者出省时提前了解目的地的防疫政策，比如目的地是否需要提供48小时内核酸检测阴性证明等，避免耽误出行。

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