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信用社回应储户称五万存款不翼而飞储户应该如何维权呢？

发布时间： 2022-11-23 11:18:22 中国商业新闻网

存储在农村信用社的钱不翼而飞，银行的后台系统是否安全?

近日，存储在农村信用社的钱不翼而飞冲上了热搜。起因是，河南的任女士称，在4月3号，自己的家人在农村信用社存进去5万块钱，在七月份的时候，本打算取钱，但令人奇怪的是，自己存进去的5万块钱，竟然不见踪影了。

于是，任女士就联系到了该营业网点，相关工作人员表示，因过去两个多月了，银行监控已被覆盖，所以无法证明对方存储钱进去。也就意味着，任女士必须提供在该营业点的存储证明，才能拿到属于自己的钱。

而后，营业点的工作人员曾试图通过恢复监控的方式，来证明任女士家人确实存储过5万块钱。但是经过两个月的等待，营业点恢复的监控数据竟然是个空文件，也就是说仍旧没有拿到任女士方存钱过程，只能依据现有的线索，证明她们带包来过银行。

信用社方表示，目前只能安抚对方的情绪，配合派出所，并且提供已经恢复的数据。

作为农村信用社，用户把钱存进去就是对该系统的信任，但是短短两个月就发生了钱款丢失的情况。在丢失期间，既没有预警，又没有风险提示。在丢失之后，银行作为相对谨慎的金融服务机构，竟然查询不到用户的存取记录，还需要靠监控来证明。这不得不让人怀疑，银行的后台系统是否真的安全?

另外，在任女士家人左等右等终于等到了监控恢复的数据，结果是一个空文件。先不说，以目前的手段，恢复监控数据是否存在难度，仅仅需要以监控过程作为唯一一个存钱的证明，就相当荒唐了，到底用户的存取记录藏在监控里，还是藏在银行后台系统里?

再者，用户再发现财产丢失的情况下，需要自证存储记录，这不就是相当于证明我就是我，而需要证明确实是我，又需要银行的监控来证明，以此形成恶性循环。

因此，银行系统是否需要反思用户存进去的钱，到底安不安全?

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